Politique de Confidentialité

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur.

Méthodes de collecte

• Directement lors de votre inscription et utilisation de la plateforme
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires
• Par l'intermédiaire de vos interactions avec nos services
• Lors de vos communications avec notre équipe de support

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion de flux de trésorerie et pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des fonctionnalités de suivi financier personnalisées
• Analyse de vos données pour générer des rapports et recommandations
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité

morneluxafera ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec les tiers suivants et uniquement dans les circonstances spécifiées :

Prestataires de services autorisés

• Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé basés au Canada
• Services de traitement des paiements certifiés PCI DSS
• Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration des services
• Services de support client et de communication

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne ou pour :

• Répondre aux demandes des autorités compétentes
• Protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs
• Prévenir des activités frauduleuses ou illégales
• Assurer la sécurité de notre plateforme

Conformément à la LPRPDE et aux meilleures pratiques en matière de confidentialité, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de transparence

• Demander une copie de toutes vos données personnelles
• Obtenir des informations sur la façon dont vos données sont utilisées
• Connaître les tiers avec lesquels nous partageons vos informations
• Accéder à l'historique de vos consentements

Droits de contrôle

• Modifier ou corriger vos informations personnelles
• Supprimer votre compte et vos données associées
• Limiter certains traitements de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous opposer au traitement pour des finalités spécifiques

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Mesures techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Protocoles HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
• Authentification multifactorielle obligatoire
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes automatisées et chiffrées
• Tests de pénétration réguliers par des tiers certifiés

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données
• Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Accords de confidentialité avec tous les employés et prestataires
• Procédures d'incident de sécurité documentées et testées
• Audits de sécurité internes trimestriels

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Périodes de conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données financières : 7 ans après la clôture du compte (exigence comptable)
• Données de communication : 3 ans pour le support client
• Données techniques : 12 mois maximum pour l'analyse et l'amélioration
• Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations fiscales

Suppression automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement vos données selon les calendriers établis. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans les 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Nous nous engageons à traiter vos données principalement au Canada. Cependant, certains prestataires peuvent être situés dans d'autres juridictions :

• Tous les transferts sont encadrés par des garanties appropriées
• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
• Évaluation régulière du niveau de protection des pays tiers
• Droit de vous opposer aux transferts vers certaines juridictions

Nous vous informerons de tout changement significatif dans nos pratiques de transfert de données.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres personnalisés

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible dans votre compte.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. En cas de modification substantielle :

• Notification par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Affichage d'un avis visible sur notre plateforme
• Possibilité de refuser les nouvelles conditions et supprimer votre compte
• Archivage des versions précédentes pour référence

L'utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications, sauf indication contraire de votre part.